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¿Por qué los empleados de Google son tan felices?


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Trabajar en Google es asombroso; todos saben eso. El campus de Mountain View tiene un tobogán que los empleados pueden usar en lugar de subir las escaleras. La sede de la costa este cuenta con estaciones de Lego, mesas de ping-pong y una escalera secreta que se extiende entre los pisos. Los empleados de ambas oficinas reciben (¡gratis!) Refrigerios saludables como frutas secas, barras KIND y agua de coco.

También es de conocimiento común que Google es una compañía multimillonaria con miles de empleados en todo el mundo. Pueden permitirse esa diapositiva, y esas mesas de ping-pong, y esos costosos bocadillos de marca, básicamente, pueden pagar para mantener a sus empleados saludables y felices.

Entonces, cuando visitamos las oficinas de Google en la ciudad de Nueva York el mes pasado, entramos un poco cansados. ¿Qué lecciones podría tomar una pequeña y desgarbada (pero increíble) startup como Greatist de una de las compañías tecnológicas más grandes del mundo? En serio, ¿qué íbamos a hacer: mover todos los escritorios y construir un tobogán gigante en el medio de nuestra pequeña oficina Flatiron?

Pero a pesar de nuestro escepticismo inicial, aprendimos en esa visita (y al hablar con Googlers en las siguientes semanas) que La cultura de la empresa de Google se centra en la simplicidad.. La mayoría de las cosas que mantienen a su personal feliz y saludable son cosas que cualquier empresa, de cualquier tamaño, puede replicar, si están dispuestas a hacer del bienestar de los empleados una prioridad.

LA VISITA

Después de salir del elevador, nos encontramos con nuestro enérgico guía turístico, Chrissy Persico, gerente de medios de consumo de Google. Inmediatamente nos llevó a una de las estaciones de refrigerios de la compañía, donde hileras de frascos de vidrio transparente contenían mezcla de frutos secos y anillos de mango seco y una sección de frascos opacos con temática de Lego que albergaban galletas y dulces. La idea es mantener los elementos menos nutritivos fuera de la vista, de modo que cuando vaya a tomar un refrigerio, es más probable que tome un plátano que una barra de chocolate. Más tarde, en una de las cafeterías de la compañía, Sophia y yo paseamos con los ojos abiertos por la barra de ensaladas, donde los ingredientes están codificados por colores según su valor nutricional (los crutones son rojos, lo que significa "no tan saludable"; las hojas de lechuga son verdes, lo que significa "buena elección").

Ninguna de estas ideas (esconder dulces o etiquetar alimentos) es especialmente increíble, pero pueden marcar una gran diferencia durante un momento de merienda sin sentido.. Y lo mejor de todo es que parecen lo suficientemente fáciles de implementar como para que cualquier compañía pueda seguir el ejemplo de Google.

Mientras caminábamos por los pasillos, casi corriendo para mantener el ritmo de Persico, nos dimos cuenta de que nadie estaba usando los patinetes que están fácilmente disponibles para que llegar a las reuniones sea más rápido (y más emocionante). Tampoco había nadie trabajando en las cintas de correr en lo que parecía una sala de recreación en uno de los pisos inferiores. (La oficina de Google en la ciudad de Nueva York no incluye un gimnasio completo, pero los empleados obtienen membresías subsidiadas para gimnasios externos). Persico señaló la escalera especial que lleva a los empleados más aventureros de los pisos cuatro a cinco, lo que nos tienta con su vacío.

Y más tarde, cuando hablamos con otros Googlers, nadie mencionó los scooters, ni los Legos, ni la mesa de ping-pong. Nadie incluso mencionó la diapositiva. En cambio, un Googler quería hablar casi exclusivamente sobre cuánto amaba su escritorio de pie.

Aaron Stein se transfirió a la ciudad de Nueva York desde el campus Mountain View de Google hace unos tres años, y solicitó un escritorio de pie después de lesionarse la espalda. (Los Googlers deben completar una solicitud para un escritorio de pie, aunque una lesión ciertamente no es un requisito). Al usar una, descubrió que no solo disminuye su dolor de espalda, sino que también lo convierte en un trabajador más productivo.

"Una cosa que hace es hacerme más propenso a caminar y hablar con mis colegas", nos dijo por teléfono. Los escritorios de pie que fomentan la colaboración es algo que habíamos escuchado antes: Chrissy explicó durante el almuerzo que cuando ya estaba de pie, era más probable que se acercara a sus compañeros de trabajo para hablar sobre un problema o una lluvia de ideas.

Además, para Stein, el escritorio de pie es un símbolo de todos los valores más importantes de Google. "Creo que la primera razón por la cual los escritorios permanentes están disponibles es porque Google quiere que las personas se sientan cómodas cuando trabajan, y quiere que las personas puedan trabajar de la manera que quieran. Mientras sean felices y hagan felices a otras personas ".

Newton Cheng, gerente de programas de acondicionamiento físico de Google, habló más sobre la felicidad y por qué es esencial para la cultura de la empresa. Cheng supervisa los programas de salud y estado físico principalmente para las ubicaciones de Google en América del Norte, como las nuevas clases de baile que se ofrecen en algunas ubicaciones de Google.

Sabemos que si podemos ayudar a alguien a ser feliz, respalda su capacidad de ser innovadores y creativos.", Dijo durante nuestra conversación telefónica.

Agregó que Google contrata a personas que tienen los mejores resultados en su campo, personas que realmente sienten pasión por lo que hacen. Y estar saludable y en forma “respalda su capacidad para concentrarse y mantener una función cognitiva alta. Por lo tanto, no solo es lo correcto para la persona; en realidad apoya el negocio ".

La comida para llevar

Entramos en Google esperando sentirnos intimidados y súper impresionados por el dulce espacio de trabajo de la megacorporación tecnológica, pero terminamos con algunas conclusiones bastante prácticas. Por lo que observamos, no necesita una diapositiva elegante, una mesa de Legos o una flota de scooters para hacer empleados felices y saludables. Las estrategias más efectivas (e imitables) de Google parecen ser las más simples: alentar a los trabajadores a que se quiten el trasero y coman más saludablemente en la oficina.

¿La mejor parte de nuestra visita? Aprendimos que incluso las empresas pequeñas con menos recursos (podemos pensar en algunas) pueden alentar efectivamente a los trabajadores a mejorar su salud y bienestar en general. Efectividad de un programa de bienestar en el lugar de trabajo sobre comportamientos de salud y salud personal. Merrill RM, Anderson A, Thygerson SM. Departamento de Ciencias de la Salud, Facultad de Ciencias de la Vida, Universidad Brigham Young, Provo, UT, EE. UU. Revista de Medicina Ocupacional y Ambiental. Septiembre de 2011; 53 (9): 1008-12 ..

Apoyar y recompensar opciones saludables puede incluir iniciativas como reducir las primas de seguro de salud para los empleados que registran un cierto número de horas de ejercicio cada mes, ofrecer concursos y obsequios para completar cuestionarios de salud personales, o incluso repartir recompensas en efectivo por mantener un peso saludable. Después de todo, lo mejor para una empresa es tener empleados sanos, según muestran los estudios Las empresas que promueven la buena forma física y la salud en realidad ahorran dinero en costos de atención médica a largo plazoProgramas de bienestar en aumento. Rossi, A. Biotecnología Healthcare. Primavera de 2010; 7 (1): 29-30. Además, en general, los trabajadores más saludables son más felices y, lo mejor de todo, más productivos La salud y la productividad como estrategia comercial: un estudio de empleadores múltiples. Loeppke R, Taitel M, Haufle V, Parry T, Kessler RC, Jinnett K. Alere Brentwood, TN, EE. UU. Revista de Medicina Ocupacional y Ambiental. Abril de 2009; 51 (4): 411-28 .. La política de Google sobre escritorios permanentes en particular subraya cómo el gigante tecnológico entiende el vínculo entre el trabajo y el bienestar. Las personas que usan escritorios de pie queman más calorías y usan más músculos que aquellos que usan escritorios sentados, por lo que los standers son probablemente más saludables que sus homólogos sedentarios. Diferencia en el gasto calórico en escritorios sentados frente a escritorios. Reif C, Marlatt K, Dengel DR. Escuela de Kinesiología, Universidad de Minnesota, Minneapolis, MN, EE. UU. Revista de Actividad Física y Salud. 2012 septiembre; 9 (7): 1009-11 ..

Si bien los escritorios especiales con control remoto y el almuerzo gratis para cada empleado pueden estar fuera del alcance de las tarjetas (y el presupuesto) para muchas pequeñas empresas, improvisar un escritorio permanente es fácil. Coloca un taburete, una caja resistente o incluso una pila de libros sobre un escritorio normal y quítate de encima. (¡Hacemos esto todo el tiempo en Greatist HQ!) Del mismo modo, la mayoría de las empresas no pueden darse el lujo de dispersar agua de coco y barras de granola de marca en la oficina. En cambio, solicite a los empleadores que almacenen una máquina expendedora o un área de refrigerios con opciones más saludables para que haya refrigerios inteligentes disponibles a todas horas.

Pasos dignos de Google para una oficina más saludable

No todos podemos trabajar en Google, pero algunos de sus increíbles beneficios para la salud son fáciles de replicar en cualquier lugar de trabajo. Después de todo, dicen que la imitación es la forma más sincera de adulación.

  • Guarde meriendas saludables en envases de vidrio transparente o plástico. (Piense en barras de nueces, frutas y proteínas). Mantenga opciones menos saludables como dulces o papas fritas en cajas opacas o frascos.
  • Haz un escritorio de bricolaje. Tome una caja, una pila de libros o un taburete y eleve su estación de trabajo a la altura del pecho.
  • Muévete más a lo largo del día. Los scooters pueden estar fuera de discusión, pero cualquiera puede dar una corta caminata o hacer un descanso entre las reuniones.
  • Crear una cultura laboral centrada en la salud.. Obtenga un podómetro y desafíe a sus compañeros de trabajo a una competencia de pasos por día, o compita con colegas para ver quién puede cocinar un almuerzo saludable la mayoría de los días seguidos.

¿Su lugar de trabajo fomenta un comportamiento saludable? ¿Qué tipo de incentivos tiene su empresa para ayudar a los empleados a mantenerse saludables, en forma y felices? Cuéntanos tu historia en los comentarios a continuación o tuitea @ShanaDLebowitz o @SophBreene.